介護保険で困ったときは
ページ番号1014514 更新日 2022年9月27日
介護保険サービスに関して
あなたを担当している介護支援専門員（ケアマネジャー）にも相談できます。
また、事業所や施設には苦情相談窓口が設けられていますので、気軽に相談できます。
大阪府国民健康保険団体連合会苦情相談窓口
介護保険サービスに関して苦情がある場合は、大阪府国民健康保険団体連合会の介護サービス苦情処理委員に申し立てることができます。
大阪市中央区常磐町1-3-8 中央大通りFNビル内
電話 06-6949-5418 ファクス 06-6949-5417
要介護認定や保険料に関して
大阪府介護保険審査会
市町村が通知した要介護認定や保険料に関して、市町村の窓口担当に相談しても解決できない場合には、通知のあった日から3か月以内に大阪府介護保険審査会に審査請求することができます。
大阪市中央区大手前2-1-22 大阪府 福祉部 高齢介護室 介護支援課
電話 06-6941-0351（代表）
このページに関するお問い合わせ
福祉部 高齢福祉室 介護保険グループ
〒564-8550 大阪府吹田市泉町1丁目3番40号 (低層棟1階119番・151番窓口)
電話番号：
【認定申請・資格・保険料】 06-6384-1343
【収納】 06-4798-5023
【給付・庶務】 06-6384-1341
【認定調査】 06-6384-1885
【審査会】 06-6384-1345
ファクス番号：06-6368-7348
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。
