保育所などの利用申し込みに関する問い合わせに　AIチャットボットが答えます〔市報すいた 令和6年（2024年）8月号〕

　保育所などの利用申し込みに関する一般的な問い合わせに対して、24時間365日対応可能な「AIチャットボット」のサービスが8月1日（木曜日）から始まります。

◆問い合わせ／保育幼稚園室（電話6384-1592 ファックス6384-2105）

こんなときに活用を

• 市役所の業務時間外に問い合わせがしたいとき
• 電話やメールより気軽に問い合わせがしたいとき
• 知りたいことをホームページで探すことができないとき

チャットボットの使い方

（1）市ホームページ（入園総合案内ページなど、入園に関する一部のページのみ）左下に表示されるAIチャットボットのアイコンを押すとチャット画面が開きます。アイコンはすいたんが目印。

（2）質問を入力、または「よくある質問」を押すとAIが回答します。AIは質問に答えながら学習し、回答精度が高くなりますので、回答後のアンケートにも協力をお願いします。