消費生活センター

施設情報

施設情報については次のページをご覧ください。

• 消費生活センター

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消費生活相談

相談電話

06-6319-1000

相談時間

月曜日～金曜日　午前9時～午後5時（祝日・休日、年末年始を除く）

相談にあたって

• 商品やサービス、消費生活全般に関する苦情や問合せなどについて、消費生活相談員が公正な立場で処理にあたっています。
• 吹田市在住の方からの相談に応じます。
• ご本人から電話でご相談ください。原則、電子メールや手紙、FAXなど文章によるご相談は受けておりません。
• 円滑な相談処理のため、原則として氏名、住所、年令、電話番号をお聞きします。これらの個人情報は相談処理のみに使用し、本人の同意を得ずに他の目的で利用することはありません。
• 継続相談になった場合、最初に相談を受けた相談員が担当することになります。
• 相談は無料ですが、通話料はご負担ください。

• 消費生活センターって、どんなところ？ （PDF 525.4KB）
• クーリング・オフとは？ （Png 177.9KB）
• 消費生活トラブル注意報
• 身近なトラブルQ＆A（独立行政法人国民生活センターHP）（外部リンク）

週末の相談電話

曜日	実施期間	電話番号	詳細
土曜日	公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会（NACS）西日本支部 NACSウィークエンドテレホン関西分室	06-4790-8110	年末年始を除く土曜日 10時から12時 13時から16時
日曜日	公益社団法人全国消費生活相談員協会　週末電話相談	06-6203-7650	年末年始を除く日曜日 10時から12時 13時から16時
土曜・日曜	独立行政法人国民生活センター （都道府県・市町村が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながるようになっています）	消費者ホットライン 188	年末年始を除く土曜日・日曜日・祝日 10時から16時

• 公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会（NACS）西日本支部（外部リンク）
• 公益社団法人全国消費生活相談員協会　週末電話相談（外部リンク）
• 独立行政法人国民生活センター（外部リンク）

悪質商法、高金利融資、その他悪質業者に関する相談や情報提供

悪質商法110番（大阪府警察本部）　電話06-6941-4592

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暮らしの情報発信

• 暮らしアップセミナー
• 消費生活センターニュース「暮らしアップ情報」
• 市報すいた「消費生活センター便り」
• 講師派遣（地域派遣学習会）
• 資料の提供や貸し出し
• リコール情報

暮らしアップセミナー

暮らしの身近な問題をテーマにした「暮らしアップセミナー」を開催しています。
講座のご案内は当ホームページや「市報すいた」等でお知らせします。

詳しくは次のリンクをご覧ください。

• 消費生活に関する講座等

消費生活センターニュース「暮らしアップ情報」

消費生活に関する相談事例をQ＆A形式で掲載し、発行しています。
消費生活センターや市役所、吹田市内の地区公民館、図書館、市民センター、コミュニティセンター等の公共施設に配架しています。

• 消費生活センターニュース「暮らしアップ情報」

市報すいた「消費生活センター便り」

消費生活相談の具体的な事例の紹介や対処方法などを説明した「消費生活センター便り」を、毎月市報すいたに掲載しています。

• 消費生活センター便り（市報すいたに掲載中）

講師派遣（地域派遣学習会）

消費者の知識の向上を図っていただくため、自治会や高齢クラブ、PTAなどの地域で開催される学習会や研修会などに、無料で講師を派遣しています。

• 消費生活相談員が、「悪質商法」に関するお話をします。
• 派遣時間は、月曜日から金曜日までの午前10時から午後4時までの間です。
• 開催予定日の2か月前までに「講師派遣申込書」でお申し込みください。
• 地域派遣学習会についてのお問い合わせは、市民総務室（電話06-6384-1354）まで。

• 講師派遣申込書 （PDF 129.6KB）

資料の提供や貸し出し

消費生活に関するパンフレットや書籍、DVDなどの閲覧、貸し出しも行っています。
貸し出しには、氏名等を確認できるもの（運転免許証、健康保険証など）の提示をお願いしています。

リコール情報

• 消費者庁リコール情報サイト（外部リンク）

関連リンク集

• 大阪府消費生活センター（外部リンク）
• 国民生活センター（外部リンク）
• 消費者庁（外部リンク）
• 法テラス(日本司法支援センター）（外部リンク）

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