マイナンバー（個人番号）カードの電子証明書更新

【お知らせ】
マイナンバー（個人番号）カードの電子証明書の更新は各出張所（千里・山田・千里丘）でも受付しています。
業務の迅速化に努めておりますが、手続きに時間がかかる場合がありますので、時間に余裕を持ってお越しください。

• 窓口案内（本庁・出張所）

マイナンバー（個人番号）カードの電子証明書の有効期限に到達した場合でも、新しい電子証明書を無料で発行することができます。

電子証明書とは

署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書の2種類があります。マイナンバー（個人番号）カードに電子証明書を設定されている方は、以下のサービスを利用できます。

署名用電子証明書

• 自宅で申告・納税ができるe-Taxの利用
• ぴったりサービス(児童手当の認定請求など)

• ぴったりサービス（マイナポータル）（外部リンク）
  児童手当の認定請求など

利用者証明用電子証明書

• コンビニで住民票などの証明書が発行できるサービス(コンビニエンスストア等での証明書交付について)
• 医療機関での保険証利用
• 行政機関が保有する自分の個人情報の確認ができるマイナポータルの利用

• コンビニエンスストア等での証明書交付
• マイナンバーカードの保険証利用（外部リンク）

電子証明書の更新について

マイナンバーカード（個人番号カード）に搭載されている「署名用電子証明書」「利用者証明用電子証明書」には有効期限が設定されています。J－LIS(※1)から通知が届きますので、引き続き搭載を希望される方は更新の手続を行ってください。
なお、有効期限満了日の3か月前から更新が可能となります。3月末～4月初旬は引っ越しシーズンとなり、大変混雑しますので混雑を避けてお越しいただきますようお願いします。
また、電子証明書のサービスをご利用されない方は更新のお手続は不要となります。
(※1)地方公共団体情報システム機構

ご予約の方を優先してご案内しております。 ご予約は電話（吹田市マイナンバーコールセンター（06-6318-7775）、インターネット予約サイトのいずれかから予約をお願いします。

※予約なしでのお手続きも承っておりますが、窓口の状況により1時間以上お待ちいただく場合がございます。 

※予約は吹田市役所133番窓口で更新手続きの際必要です。各出張所でお手続きする場合は、予約なしで直接窓口へお越しください。

関連リンク

• 個人番号カード電子証明書更新予約はこちら（外部リンク）
• 市民課・出張所窓口 呼び出し状況及び待ち人数
• 市民課・出張所窓口 呼び出し状況及び待ち人数

手続きできる窓口

• 市民課133窓口（吹田市役所本庁）
• 各出張所（山田・千里・千里丘）

• 窓口案内（本庁・出張所）

電子証明書の有効期限と確認方法

有効期限は下記のうち、いずれか早い方となります。

• 電子証明書発行(設定)の日から5回目の誕生日
• マイナンバーカードの有効期限

有効期限の確認方法

電子証明書の有効期限は、電子証明書の発行時にお渡しした電子証明書の写しで確認できます。また、電子証明書の有効性は、「公的個人認証サービスポータルサイト」の「オンライン窓口」から確認できます。

• オンライン窓口（外部リンク）

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電子証明書の更新方法（本人が申請する場合）

必要書類等

• 本人の有効なマイナンバー（個人番号）カード
• 署名用電子証明書は6～16桁の英数字、住民基本台帳用及び利用者証明用電子証明書は4桁の数字の暗証番号（住民基本台帳用と利用者証明用電子証明書の暗証番号は共通の場合もあります）
• 上記の暗証番号が不明な場合及び再設定される場合は、マイナンバーカードとは別に、本人確認書類A1点またはB1点が必要

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電子証明書の更新方法（成年被後見人が申請する場合）

必ず法定代理人が同行してください。

必要書類等

• 本人の有効なマイナンバー（個人番号）カード
• 住民基本台帳用及び利用者証明用電子証明書の数字4桁の暗証番号（住民基本台帳用と利用者証明用電子証明書の暗証番号は共通の場合もあります）
• 法定代理人の本人確認書類A1点
• 法定代理人であることを証する書類（登記事項証明書）

※上記の暗証番号が不明な場合及び暗証番号の再設定をされる場合は、法定代理人の本人確認書類A2点またはA1点+B1点が必要

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電子証明書の更新方法（代理人が申請する場合）

必要書類等

• 照会書兼回答書(申請者本人が記入し、封入封緘したもの)※電子証明書有効期限通知書に同封されています
• 申請者本人の有効なマイナンバー(個人番号)カード
• 代理人の本人確認書類A1点

※照会書兼回答書がお手元にない場合や、暗証番号が不明または再設定を希望される場合は、手続きが1日で完了しません。詳しくは下記手続きをご参照ください。

有効期限通知書イメージ画像

照会書兼回答書がお手元にない方・暗証番号が不明または再設定希望の場合

任意代理人が電子証明書を発行または更新する場合は、市役所もしくは各出張所にお越しいただき、照会書送付依頼をしていただきます。申請後、本人宛(住民登録されている住所)に転送不要の郵便で照会回答書兼委任状を送付します。そのため、手続きが1日で完了しません。ご了承ください。
後日、代理人が照会回答書兼委任状(本人記入済のもの)をお持ちいただくことにより、電子証明書の発行または更新をさせていただきます。

• 代理人の本人確認書類（A1点またはB1点）

• 市から発送する照会回答書兼委任状(申請者本人が記入済のものを封入封緘して持参ください)
• 申請者本人の有効なマイナンバー(個人番号)カード
• 代理人の本人確認書類（A2点またはA1点+B1点）

本人確認書類一覧

本人確認書類

書類A

(写真付に限る)

住民基本台帳カード、運転免許証、パスポート、運転経歴証明書（交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限る。）、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、個人番号カード

書類B

健康保険証(令和7年12月1日まで)、後期高齢者医療被保険者証、介護保険被保険者証、医療受給者証、年金手帳、障害福祉サービス受給者証、自立支援医療受給者証、母子健康手帳（18歳未満のみ）など

※デジタル学生証・生徒証については、窓口でスクリーンショットや画面録画でないことを確認するため、アプリの起動やログインを確認させて頂きます。

• 有効期限のある本人確認書類は、有効期限内のものをお持ちください。
• 本人確認書類は必ず原本をお持ちください。
• 窓口で、本人確認書類を複写（コピー）させていただく場合があります、ご了承ください。
• 住民票、戸籍証明書については本人確認書類としてご利用いただけません。
• ご不明な点がございましたら吹田市マイナンバーコールセンター（06-6318-7775）までお問い合わせください。

受付窓口

受付窓口

• 市民課
  133窓口（吹田市役所本庁舎）
• 山田出張所
• 千里丘出張所
• 千里出張所

取扱時間

月曜日～金曜日
午前9時～午後5時30分

土曜・日曜・祝日休日と年末年始（12月29日～1月3日）は休業です。
※ただし、第2、第4週目の土曜日は午前9時～午後0時まで、市民課133番窓口で受付しています

問い合わせ先

電子証明書の有効期限通知書に関する問い合わせ先

0120-95-0178（個人番号コールセンター）

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