市役所本庁舎における電話の通話録音について

市役所本庁舎において電話の通話録音を開始します。

令和8年3月16日（月曜日）より、職員の電話応対の品質向上及び業務の公正かつ適正な執行を目的として、本庁舎において電話の通話録音を行います。

本庁舎に電話をかけた際、録音をお知らせするアナウンス（5秒程度）が流れた後に電話がつながります。

※本庁舎から電話がかかってきた際にはアナウンスは流れませんが、録音は行われます。

 

通話記録については、個人情報の保護に関する法律を遵守し、適正な管理を行います。

ご理解とご協力をよろしくお願いします。