引越し等に伴う水道の手続き

開始・中止のお手続きは以下の方法で受付が可能です。

• 郵送（開始のみ）
• 電話
• インターネット

水道のご使用を開始するとき

次のいずれかの方法でお手続きをお願いします。また、お手続きの際には、「住所・氏名・使用開始日・連絡先」など必要事項をお届けください。

• 郵送
  玄関ドア等についている「水道使用申込書」でお申し込みください。
• 電話
  総務室料金グループ（業務受託者：株式会社アウトソーシングトータルサポート 06-6384-1255）に電話でご連絡ください。
• インターネット
  以下の電子申込システムよりお申し込みください。(24時間受付可能）

• 水道使用開始申込（吹田市電子申込システム）

※一戸建てや直結給水の集合住宅以外のご家庭の場合は、管理会社にご連絡いただく必要がある場合がございます。

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水道のご使用を中止するとき

次のいずれかの方法でお手続きをお願いします。また、お手続きの際には、「住所・氏名・使用中止日・転居先・連絡先」など必要事項をお届けください。
精算分の支払いは、中止前までにご利用いただいていた方法となります。特別な事情のある場合は、現地精算（※1）での対応もさせていただきます。

• 電話
  総務室料金グループ（業務受託者：株式会社アウトソーシングトータルサポート 06-6384-1255）に電話でご連絡ください。
• インターネット
  以下の電子申込システムよりお申し込みください。(24時間受付可能）

• 水道使用中止申込（吹田市電子申込システム）

※1
転居の際に、現金での現地精算をご希望の場合は、年末・年始を除く平日及び土曜・日曜・祝日の（1）午前10時から正午、（2）正午から午後4時の間で実施しておりますので、ご希望の精算日と時間帯をご連絡ください。精算にお伺いします。
但し、現地精算は、総務室料金グループの受付時間内（下記参照）にご連絡をいただいたものに限ります。また、申込日当日の現地精算は対応いたしかねますので、ご了承ください。

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水道のご使用者名義を変更するとき（世帯主が変わる場合など）

総務室料金グループ（業務受託者：株式会社アウトソーシングトータルサポート 06-6384-1255）に電話でご連絡ください。なお、お手続きの際には、「住所・現使用者氏名・新使用者氏名・連絡先」など必要事項をお届けください。

※一戸建てや直結給水の集合住宅以外のご家庭の場合は、管理会社にご連絡いただく必要がある場合がございます。

お住まいの形態によるお手続き等

お住まいの形態	一戸建てや直結給水の集合住宅	集合住宅： 各戸検針・各戸徴収契約している *1	集合住宅： 各戸検針・各戸徴収契約していない
給水方式	直結給水	受水槽給水	受水槽給水
開始のお手続き先	水道部	管理者（管理会社、管理組合、家主など） *2	管理者（管理会社、管理組合、家主など）
中止のお手続き先	水道部	管理者（管理会社、管理組合、家主など） *2	管理者（管理会社、管理組合、家主など）
名義変更	水道部	管理者（管理会社、管理組合、家主など） *2	管理者（管理会社、管理組合、家主など）
メーターの検針	各戸検針 (「使用水量・料金等のお知らせ」を配布)	各戸検針 (「使用水量・料金等のお知らせ」を配布)	集合住宅全体を1戸として検針
料金の請求	各戸ごとに請求	各戸ごとに請求	集合住宅全体分を管理者などに請求

• *1：受水槽給水の集合住宅で、遠隔メーターや集中検針盤など一定の設備を条件に水道部で各戸の検針や料金徴収を行なうこととする契約。
• *2：提出された書類は、管理者から水道部へ提出されます。

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受付時間

総務室料金グループ（業務受託者：株式会社アウトソーシングトータルサポート）

受付時間

月曜日～金曜日　午前9時～午後5時30分

※土曜・日曜・祝日、年末年始は受け付けておりません。

電話番号

06-6384-1255

個人情報の取扱いについて

個人情報は、料金請求など水道事業の運営に必要な限度で使用し、個人情報の保護に関する法律等関係法令に基づき適正に管理します。

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