水道異常で困ったときは
ページ番号1009050 更新日 2024年6月1日
水道の異常で困ったときは、水道部工務室給水相談グループ(電話 06-6384-1258)までご相談ください。
水が出ない場合
以下の原因が考えられます。
- 止水栓(元栓)が閉まっている→確認し、閉まっていれば開けてください。
- 近所で工事などをしている→工事による水道の破損などが考えられますので、その工事の責任者等にお尋ねください。
- 電気系統のトラブル(受水槽給水の場合)→マンションの管理会社等にご相談ください。
- 料金が未納になっている→総務室料金グループ(業務委託者:株式会社アウトソーシングトータルサポート 電話 06-6384-1285)へご相談ください。
水が濁っている場合
水をしばらく流して様子を見てください。
30分以上流し続けても濁りがとれない場合は、水道部へご連絡ください。
水に異常なにおいがある場合
担当職員が平日に調査しますので、水道部へご連絡ください。
水に異物が混じっている場合
担当職員が平日に調査しますので、水道部へご連絡ください。
蛇口の水が止まらない場合
まず、パッキンを取り替えてみてください。
それでも改善が見られないときは、水漏れ修繕等給水装置工事対応可能事業者にご相談ください。
蛇口のところで音がする場合
蛇口のコマなどが振動していることが考えられます。
パッキンや止水コマが傷んでいることもありますので、まずパッキンを取り替えてみてください。
それでも改善が見られないときは、水道部へご連絡ください。
水の出方が悪くなった場合
家のどこかで水漏れがありませんか?
水漏れの調査方法
家の中で水を使用していない状態で、メーターボックスのふたを開けて見て、メーターのパイロット(赤色の星型か銀色の八角形の歯車)がゆっくりでも回っている場合、家のどこかで水漏れしている可能性があります。
家の中で水漏れしているときは、水漏れ修繕等給水装置工事対応可能事業者にご相談ください。
このページに関するお問い合わせ
水道部 工務室
〒564-8551 大阪府吹田市南吹田3丁目3番60号(第1別館2階、3階)
電話番号:
【計画・建設】06-6384-1257
【整備】06-6384-1385
【管理】06-6384-1386
【給水相談】06-6384-1258
ファクス番号:【計画・建設・整備】06-6384-1634
【管理・給水相談】06-6384-1837
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。