国民健康保険課へのお問い合わせについて、自動音声による電話案内の実証実験をしています

令和4年12月から「自動音声による電話案内」の実証実験をしています。

国民健康保険課へのお問い合わせについて、自動音声による案内にしたがってボタンを押すと、該当するホームページや電子申請のURLを、スマートフォンや携帯電話のSMS（ショートメッセージ）に送信します。

実証実験期間

令和4年12月から令和6年3月まで

自動応声の電話番号

050-1807-2183（05018072183）

対応内容

• 国民健康保険・後期高齢者医療保険の切り替えや再発行
• 国民健康保険・後期高齢者医療保険のお支払金額の確認や相談
• 国民健康保険・後期高齢者医療保険の医療費や葬祭費、コルセットなどの治療用装具費用の給付
• 国民健康保険・後期高齢者医療保険の健康診断や人間ドック

※それ以外のお問い合わせについては、お待ちいただいた後、職員におつなぎいたします。