国民健康保険課へのお問い合わせについて、自動音声による電話案内の実証実験をしています

ページ番号1025029 更新日 2024年6月3日

令和4年12月から「自動音声による電話案内」の実証実験をしています。

国民健康保険課へのお問い合わせについて、自動音声による案内にしたがってボタンを押すと、該当するホームページや電子申請のURLを、スマートフォンや携帯電話のSMS(ショートメッセージ)に送信します。

実証実験期間

令和4年12月から令和6年10月まで

自動応声の電話番号

050-1807-2183(05018072183)

対応内容

  • 国民健康保険・後期高齢者医療保険の切り替えや再発行
  • 国民健康保険・後期高齢者医療保険のお支払金額の確認や相談
  • 国民健康保険・後期高齢者医療保険の医療費や葬祭費、コルセットなどの治療用装具費用の給付

※それ以外のお問い合わせについては、お待ちいただいた後、職員におつなぎいたします。

このページに関するお問い合わせ

健康医療部 国民健康保険課
〒564-8550 大阪府吹田市泉町1丁目3番40号 (低層棟1階)
電話番号:050-1807-2183 ※自動応答 実証実験中
ファクス番号:06-6368-7347
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。

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