119番通報（通話例）火災編

通話開始

消防：119番火事ですか？救急車ですか？

通報者：火事です。

消防：消防車が向かう場所（住所）はどこですか？

通報者：吹田市●●町●丁目●番●号の●●（名前）です。

消防：吹田市●●町●丁目●番●号の●●さんですね。

通報者：はい。

消防：消防署へ出動指令

消防：何階建ての何階から出火しましたか？

通報者：●階建ての●階が燃えています。

消防：あなたは安全な場所から通報していますか？（危険であれば直ちに避難してください）

通報者：はい。

消防：初期消火はできましたか？

通報者：できませんでした。

消防：わかりました。あなたの、お名前と電話番号を教えてください。

通報者：●●です。電話は●●ー●●●●ー●●●●です。

消防：消防車が向かいます。安全な場所にいてください。

通話終了

※上記の通報内容は、あくまでも参考です。
状況に応じ、聞く内容は異なります。
通話終了後は、安全な場所へ避難が出来ており携帯電話等をお持ちであれば消防車が到着するまでは、電話の使用は控えてください。
（消防から重要な電話をかけることがあります。）

聴覚や言葉の不自由な方で電話による119番通報が困難な方はNET119やメール119またはFAX119をご利用ください。