漏水の修繕について

 

漏水・故障時の対処方法と連絡先等についてご案内いたします。

 

● 宅地内の漏水

 

• 宅地内メーター手前で漏水が発生した時は、水道部給水相談グループへご連絡ください。

 

• 宅地内メーター以降で漏水が発生した時は、漏水修繕業者（指定給水装置工事事業者）へご連絡ください。
  （緊急を要する場合は、水道部にご相談ください。）

 

※ 平成19年（2007年）4月から、宅地内メーター以降の漏水については、水道部では修繕をおこなっていません。

 

 

          ※ 赤色の部分（分水栓から蛇口まで、メーターを除く）は、お客さまの所有財産です。

 

 

 

• 府営住宅、公団住宅、集合住宅、供給公社等の住宅については、それぞれの管理人様等にご相談ください。

 

※ 宅地内で大量の漏水がある場合は、止水栓（元栓）で止めて、早急に修繕を依頼してください。

 

 

＜止水栓（元栓）の止め方＞

 

1. 止水栓（元栓）がメーターボックスの中にある場合

⇒レバーまたはハンドルを動かして（回して）止めてください。

 

 

2. 止水栓がメーターボックスの中にない場合

⇒道路上又は宅地内にある直径約10cmの丸い鉄蓋の中（地中）の止水栓を止めてください。（止水キーが必要）

    

 

 

 

3. マンションなどの集合住宅の場合

⇒パイプスペースの中の元栓を止めてください。

 

       

 

 

 

● 水洗トイレ・混合給水栓・シングルレバー式給水栓・湯わかし器・太陽熱温水器等の故障

 

修繕対応可能な指定給水装置工事事業者または、販売店・器具メーカーへご相談ください。

 

 

● 公道の漏水

 

道路上の漏水を発見された場合は、水道部へご連絡ください。

 

 

 

詳しくは、水道部工務室給水相談グループ（電話06-6384-1258）へお問い合わせください。

 

休日・夜間（電話06-6384-1251）も、当直（委託受付者1名、委託修繕者1名）にて、ご相談をお受けします。