消費生活センター

【お知らせ】

※消費生活関係業務について

新型コロナウイルス感染症予防のため、電話での相談をお願いしています。

 

 消費生活相談

相談電話

06-6319-1000

相談時間

月曜日~金曜日  午前9時~午後5時  (祝・休日、年末年始を除く)

相談にあたって

  • 消費生活センターでは、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなどに、消費生活相談員が公正な立場で処理にあたっています。
  • 吹田市在住の方からの相談を受け付けています。
  • 契約者ご本人から電話でご相談ください。電子メールによるご相談は受けておりません。
  • 円滑な相談処理のため、原則として氏名、住所、年令、電話番号をお聞きします。これらの個人情報は相談処理のみに使用し、本人の同意を得ずに他の目的で利用することはありません。
  • 継続相談になった場合、最初に相談を受けた相談員が担当することになります。
  • 相談は無料ですが、通話料はご負担ください。

 

消費生活センターって、どんなところ? (PDFファイル; 526KB)

クーリング・オフとは? (PDFファイル; 119KB)

消費生活トラブル注意報

身近なトラブルQ&A(独立行政法人国民生活センターHP)(外部サイト)


週末の相談電話

曜日 実施期間 電話番号 詳細

土曜日

公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会(NACS)西日本支部

NACSウィークエンドテレホン関西分室

06-4790-8110

年末年始を除く土曜日

10時から12時

13時から16時

日曜日

公益社団法人全国消費生活相談員協会

週末電話相談

06-6203-7650

年末年始を除く日曜日

10時から12時

13時から16時

土曜・日曜

 独立行政法人国民生活センター

(都道府県・市町村が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながるようになっています)

消費者ホットライン

188 

年末年始を除く土曜日・日曜日・祝日

10時から16時



悪質商法、高金利融資、その他悪質業者に関する相談や情報提供

悪質商法110番(大阪府警察本部)  電話06-6941-44592

 

暮らしの情報発信

  • 暮らしアップセミナー
  • 消費生活センターニュース「暮らしアップ情報」
  • 市報すいた「消費生活センター便り」
  • 講師派遣(地域派遣学習会)
  • 資料の提供や貸し出し
  • リコール情報


暮らしアップセミナー

消費生活センターでは、暮らしの身近な問題をテーマにした「暮らしアップセミナー」を開催しています。

講座のご案内は当ホームページや「市報すいた」等でお知らせします。


詳しくはこちらをご覧ください。


消費生活センターニュース「暮らしアップ情報」

 消費生活センターでは、消費生活に関する相談事例をQ&Aの形式等で掲載し、発行しています。

  消費生活センターや市役所、吹田市内の地区公民館、図書館、市民センター、コミュニティセンター等の公共施設に配架しています。


     「暮らしアップ情報」最新号・バックナンバー


市報すいた「消費生活センター便り」

消費生活センターでは、消費生活相談の具体的な事例の紹介や対処方法などを説明した「消費生活センター便り」を、毎月市報すいたに掲載しています。


     「消費生活センター便り」最新号・バックナンバー

 

講師派遣(地域派遣学習会)

消費生活センターでは、消費者の知識の向上を図っていただくため、自治会や高齢クラブ、PTAなどの地域で開催される学習会に、無料で講師を派遣します。

  • 消費生活相談員が、「悪質商法」に関するお話をします。
  • 派遣時間は、月曜日から金曜日までの午前10時から午後4時までの間です。
  • 開催予定日の2か月前までにお申し込みください。
  • 地域派遣学習会のお申し込み、お問い合わせは、市民総務室(電話06-6384-1354)まで。

申込書はこちら (PDFファイル; 87KB)

【学習会の様子】

 

受講風景の写真

資料の提供や貸し出し

 

消費生活センターでは、消費生活に関するパンフレットや書籍、DVDなどを備えています。ご自由にご利用ください。書籍、DVDの貸し出しもしています。

貸し出しには、氏名等を確認できるもの(運転免許証、健康保険証など)の提示をお願いしています。

   


施設情報

住所

〒564-0027吹田市朝日町3番203号(JR吹田駅前  吹田さんくす3番館 2階)

連絡先

電話:06-6319-1000 (相談専用)

FAX:06-6319-1500

開館時間

月曜日~金曜日  午前9時~午後5時30分  (祝・休日、年末年始を除く)

休館日

土曜日・日曜日・祝休日・年末年始 

アクセス

  • JR吹田から:徒歩1分
  • 阪急吹田駅から:徒歩15分

センターの地図画像

住所  

〒564-0027  吹田市朝日町3番203号(JR吹田駅前吹田さんくす3番街 2階)

〒564-8550  大阪府吹田市泉町1丁目3番40号   (中層棟1階、高層棟7階)

Tel:

【広聴】06-6384-1378

【消費生活】06-6384-1354

【情報公開】06-6384-1456

Fax:06-6385-8300

mail:

【広聴】ko_sodan@city.suita.osaka.jp

【消費生活】syouhi@city.suita.osaka.jp

【情報公開】jo_kokai@city.suita.osaka.jp