予約相談の中止

国民年金に関する相談についてZoomを用いたオンライン相談を開始します

令和3年1月より、毎週金曜日に国民年金に関する相談について、オンラインによる相談を開始します。事前に予約することで、皆様のご都合に合わせて来庁することなく年金相談を受けていただけます。予約枠の空き状況を下記オンライン相談予約状況表をご確認の上、電話でお申し込みください。

また、窓口での事前予約による国民年金に関する相談についても、1月より毎日実施します。予約枠の空き状況は下記相談窓口予約状況表をご確認の上、電話でお申し込みください。

相談内容

• 各種請求に必要な書類に関する相談
• 各種書類の記入方法に関する相談
• 障がい基礎年金の請求に関する相談

※上記以外の相談については、事前に電話でご確認ください。

相談場所（窓口相談）

吹田市役所本庁舎 高層棟2階 市民課国民年金窓口（233番）

注意事項

※まん延防止等重点措置期間中は窓口相談予約受付を中止いたします。

• 毎月20日から翌月の予約ができます。（20日が土・日曜日、祝・休日の場合、前の平日から予約できます）
• 1時間ごとの予約枠となります。（相談時間は45分以内となります）
• 予約は1世帯1日1回となります。
• 当日、予約時間の5分前までに来庁もしくはZoomミーティングに参加してください。なお、遅れた場合は、お待ちいただくことがあります。
• 状況によっては、予約されていてもお待ちいただく場合があります。
• 予約時間を10分経過してもご来庁いただけない、また遅れる等のご連絡をいただけない場合、予約は取消とさせていただきます。

予約・申込みの流れ

1．Zoomによるオンライン相談

※Web会議システム「Zoom」を使用しますので、次の準備をお願いします。

   事前にZoomアプリをインストールしておいてください。

（1）インターネット環境

（2）パソコンまたはタブレット、スマートフォン（当課で貸出はできません。）

（3）マイク・スピーカー・ウェブカメラ（内蔵されている場合はいずれも不要です。）

1．電話で予約をする。

電話番号：06-6384-1209

※9時から17時30分まで受付

予約枠

毎週金曜日9時30分から16時15分の間で下記5枠（祝休日は除く）

• 9時30分～10時15分
• 10時30分～11時15分
• 13時30分～14時15分
• 14時30分～15時15分
• 15時30分～16時15分

2．国民年金課より当日のURL、ミーティングID等をお伝えします。

※前日までにID等の連絡がない場合、お手数ですがその旨ご連絡ください。

3．当日は予約時間になりましたらIDにより参加してください。

※遅れた場合は、相談できない場合があります。

2．窓口相談

※まん延防止等重点措置期間中は窓口相談予約受付を中止いたします。

1．電話で予約をする。

電話番号：06-6384-1209

※9時から17時30分まで受付

予約枠

平日（月～金曜日）9時30分から16時15分の間で下記5枠（土曜日・日曜日・祝休日は除く）

• 9時30分～10時15分
• 10時30分～11時15分
• 13時30分～14時15分
• 14時30分～15時15分
• 15時30分～16時15分

2．当日は予約時間の5分前までに国民年金課窓口へお越しください。

 ※遅れた場合は、お待ちいただくことがあります。

関連リンク

郵送でできる国民年金に関する手続（制度および書き方の説明動画あり）