介護保険で困ったときは

介護保険サービスに関して

   あなたを担当している介護支援専門員（ケアマネジャー）にも相談できます。

   また、事業所や施設には苦情相談窓口が設けられていますので、気軽に相談できます。

大阪府国民健康保険団体連合会苦情相談窓口

      介護保険サービスに関して苦情がある場合は、大阪府国民健康保険団体連合会の介護サービス苦情処理委員に

   申し立てることができます。

      大阪市中央区常磐町1-3-8 中央大通りFNビル内

      電話 06-6949-5418    FAX 06-6949-5417

要介護認定や保険料に関して

大阪府介護保険審査会

      市町村が通知した要介護認定や保険料に関して、市町村の窓口担当に相談しても解決できない場合には、

   通知のあった日から3か月以内に大阪府介護保険審査会に審査請求することができます。

      大阪市中央区大手前2-1-22  大阪府 福祉部 高齢介護室 介護支援課

      電話 06-6941-0351（代表）