介護保険（よくある質問）

質問介護保険サービスを利用するにはどうすればいいですか

回答

まずは、お近くの相談窓口（地域包括支援センター）や市役所で相談をしましょう。
必要に応じて、基本チェックリストを受けたり、要介護・要支援の認定申請を行ってください。

要介護・要支援の認定申請をされますと、市の職員などが訪問し、聞き取り調査（認定調査）を行います。
また、お体の状況をよく把握している医師に意見書（主治医意見書）の作成を依頼しましょう。意見書の様式は高齢福祉室や地域包括支援センターの窓口で配布しているほか、下記ページに掲載しています。

• 介護保険 要介護・要支援認定 申請書

その後、認定調査結果や主治医意見書に基づくコンピュータによる一次判定を行い、一次判定結果や主治医意見書、認定調査結果を用いた介護認定審査会による二次判定を経て、市が要介護度を決定します。
要介護度の区分は非該当・要支援1，2・要介護1～5に分けられ、その介護度に応じてサービスを利用します。

申請から利用までの流れについて、詳しくは下記ページをご覧ください。

• 要介護・要支援認定申請