119番通報(通話例)~火災編~


通話開始

消防 :119番火事ですか?救急車ですか?

通報者:火事です。

消防 :消防車が向かう場所(住所)はどこですか?

通報者:吹田市●●町●丁目●番●号の●●(名前)です。

消防 :吹田市●●町●丁目●番●号の●●さんですね。

通報者:はい。

       消防:~消防署へ出動指令~  
                
                                            


消防 :何階建ての何階から出火しましたか?

通報者:●階建ての●階が燃えています。

消防 :あなたは安全な場所から通報していますか?
    (危険であれば直ちに避難してください)

通報者:はい。

消防 :初期消火はできましたか?

通報者:できませんでした。

消防 :わかりました。

    あなたの、お名前と電話番号を教えてください。

通報者:●●です。電話は●●ー●●●●ー●●●●です。

消防 :消防車が向かいます。安全な場所にいてください。

~通話終了~


※上記の通報内容は、あくまでも参考です。

状況に応じ、聞く内容は異なります。

通話終了後は、安全な場所へ避難が出来ており携帯電話等をお持ちであれば

消防車が到着するまでは、電話の使用は控えてください。

(消防から重要な電話をかけることがあります。)




聴覚や言葉の不自由な方で電話による119番通報が困難な方は

メール119やFAX119をご利用ください。





指令情報室

指令情報第1グループ・ 指令情報第2グループ

〒564-0063 大阪府吹田市江坂町1丁目21番6号(消防本部・西消防署合同庁舎6階)

Tel: 06-6193-1119(直通)

Fax: 06-6193-0100

mail:

【指令情報】 sfd-shirei@city.suita.osaka.jp 

【指揮調査】 sfd-chosa@city.suita.osaka.jp