SUNネット端末のOSアップデート方法

ｉＰａｄ（小学校用）のアップデート方法　【YouTube動画】

ｉＰａｄ（小学校用）のアップデート方法(PDFファイル; 1245KB)

 

Ｗｉｎｄｏｗｓ端末（中学校用）のアップデート方法　（12/15更新)【YouTube動画】

Ｗｉｎｄｏｗｓ端末（中学校用）のアップデート方法説明図 (PDFファイル; 1439KB)

【現在報告されている事象とその対処方法】

◆iPad

　「今すぐインストール」のボタンがグレーアウトして押すことが出来ない。

対応方法：充電容量を一定以上にし、充電しながらアップデート作業を行って下さい。

  「ソフトウェア・アップデート」画面で、「iPad　OS15にアップグレード」が表示されない。

対応方法：「iPad　OS15にアップグレード」ボタンが、画面の下部分に隠れている場合があります。
画面を上方向にスクロールさせて、「iPadOS15にアップグレード」ボタンをタッチできるようにして下さい。

・iPad　OS15が隠れている状態（画像） (JPEGファイル; 127KB)

・iPad　OS15を出した場合の状態（画像） (JPEGファイル; 129KB)

◆Windows

➀Update画面でアップデート/インストール後に表示される、「今すぐ再起動する」ボタンが

　グレーアウトして押す事ができない。

対応方法：左下Windowsマークから電源を選択すると「更新して再起動」が表示されており、

　そのボタンを押す事で「今すぐ再起動する」ボタンを押す動作と同様の動作となります。

　以降はマニュアルに従ってアップデートを続けて下さい。

 

②「2.バージョン確認.bat」では2004と表示されるが、Windows Update画面では最新と

　表示され20H2までアップデートができない。

対応方法：個別対応となる為、担任の先生に報告して下さい。

 

③バッチファイルを実行すると、エラーが表示される。

対応方法：個別対応となる為、担任の先生に報告して下さい。