上水道（よくある質問）

質問水道の使用を中止するときはどうすればいいですか。

回答

【1】一戸建てや直結給水の集合住宅のご家庭（※1）

次のいずれかの方法で、7日前までにお手続きをお願いします。また、お手続きの際には、「住所・氏名・使用中止日・転居先・連絡先」など必要事項をお届けください。
精算分の支払いは、中止前までにご利用いただいていた方法となります。特別な事情のある場合は、現地精算（※2）での対応もさせていただきます。

1. 総務室料金グループ（業務受託者：株式会社エコシティサービス 06-6384-1255）に電話でご連絡ください。
2. 以下の電子申込システムよりお申し込みください。(24時間受付可能）

• 電子申込システム

【2】上記以外のご家庭（※1）

建物管理者にご連絡ください。

• ※1　集合住宅に入居される方で、給水方式が不明な場合は、管理会社等にご確認ください。
• ※2　転居の際に、現金での現地精算をご希望の場合は、年末・年始を除く平日及び土曜・日曜・祝日の（1）午前10時から正午、（2）正午から午後4時の間で実施しておりますので、ご希望の精算日と時間帯をご連絡ください。精算にお伺いします。
  但し、現地精算は、総務室料金グループの受付時間内にご連絡をいただいたものに限ります。また、申込日当日の現地精算は対応いたしかねますので、ご了承ください。

なお、水道部へのお届けが不要な場合もございますので、ご不明な場合は総務室料金グループ（業務受託者：株式会社エコシティサービス 06-6384-1255）までお問い合わせください。

• 引越し等に伴う水道の手続き