高齢者世帯声掛けサービス

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通常はポストなどに投函する「使用水量・料金等のお知らせ」を検針員が声をかけてお渡しします。

ご不在の場合、ポストなどに投函します。

 

「声かけサービス」の内容

声掛け図式.png

(1)声かけ

検針員は、水道メーターの検針後、「声かけ」をします。
ご在宅の場合は、検針員は「使用水量・料金等のお知らせ」を手渡しのうえ、

「水道検針員です。お変わりはございませんか?」とお尋ねし、状況を確認します。
ご不在の場合は、検針員は「使用水量・料金等のお知らせ」及び「訪問のお知らせ」を投函します。

 

(2)異常時に報告

検針員は、「声かけ」の結果、何らかの異変を感じた場合は、ご本人の同意を得たうえで、

直ちに受託業者事務所へ連絡します。
 検針員が緊急事態と判断したときは、直ちに消防や警察に連絡します。

 

(3)連絡

受託業者事務所より事前に申請いただいている連絡先へお電話し、状況を報告します。

 

※本サービスは、検針業務及び滞納整理業務受託者の株式会社大阪水道総合サービスが行います。

 

申込みのご案内

 

  1.申込対象

各戸の水道メーターを、吹田市水道部が検針していること。※

世帯全員が70歳以上であること。

「声かけ」に対し応答できること。

 

※ご注意

マンション等の集合住宅において、吹田市水道部が各戸の水道メーター

を検針していない場合があります。そのときは、「高齢者世帯  声かけサービス」を行うことができません。

ご不明な場合は、下記の【お問い合わせ先】まで確認のご連絡をお願いします。

 

  2.開始時期

平成28年4月検針から

 

  3.費用

無料

 

  4.申込期間

随時

 

  5.申込方法

下記の【お問い合わせ先】にご連絡ください。
申込書をお送りいたしますので、ご記入のうえ、ご返送をお願いします。
申込書を水道部が受付けた後、およそ2週間以内に承認の可否について、

文書にて通知します。

 

  【お問い合わせ先】

株式会社  大阪水道総合サービス(吹田市水道部検針業務及び滞納整理業務受託者)

吹田市南吹田3丁目3番60号吹田市水道部内

TEL06-6384-1285  FAX06-6384-1265

業務時間  午前9時~午後5時30分(土・日・祝日・年末年始を除く)

〒564-8551 大阪府吹田市南吹田3丁目3番60号

料金グループ

Tel: 06-6384-1255

Fax: 06-6384-1534

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