○閉栓時現地精算サービスを平成28年1月4日から開始しました。

 

   平成28年1月4日から、引越し等により水道のご使用を中止される場合、ご自宅を訪問し、その場で水道料金の精算を行う閉栓時現地精算サービスを開始しました。

   詳しくは、下記の●水道のご使用を中止するときをご参照ください。

すいすいくんイラスト

 

引越し等に伴う水道のお手続きについて

   新たに水道のご使用を開始、または、中止するときはお手続きが必要になります。お手続き先や方法は、下記表『お住まいの形態によるお手続き等』に記載のとおりでお住まいや給水方式の違いで変わりますが、4・5日前までにお手続きをお願いします。

●水道のご使用を開始するとき

【1】一戸建てや直結給水の集合住宅のご家庭(※1)

   次のいずれかの方法でお手続きをお願いします。また、お手続きの際には、「住所・氏名・使用開始日・連絡先」など必要事項をお届けください。

   1.玄関ドア等についている「水道使用申込書」でお申し込みください。

   2.水道部総務室料金グループに電話でご連絡ください。

【2】上記以外のご家庭(※1)

   建物管理者にご連絡ください。

 

●水道のご使用を中止するとき

 【1】一戸建てや直結給水の集合住宅のご家庭(※1)

   水道部総務室料金グループに電話でご連絡ください。また、お手続きの際には、「住所・氏名・使用中止日・転居先・連絡先」など必要事項をお届けください。

   精算の方法は、1.口座振替、2.納入通知書、3.現地精算(※2)、があります。

【2】上記以外のご家庭(※1)

   建物管理者にご連絡ください。

 

●水道のご使用者名義を変更するとき(世帯主が変わる場合など)

【1】一戸建てや直結給水の集合住宅のご家庭(※1)

   水道部総務室料金グループに電話でご連絡ください。なお、お手続きの際には、「住所・現使用者氏名・新使用者氏名・連絡先」など必要事項をお届けください。

【2】上記以外のご家庭(※1)

   建物管理者にご連絡ください。

 
 

※1

   集合住宅に入居される方で、給水方式が不明な場合は、管理会社等にご確認ください。

※2

   転居の際に、現金での現地精算をご希望の場合は、年末・年始を除く平日及び土日祝日の(1)午前10時から正午、(2)正午から午後4時の間で実施しておりますので、ご希望の精算日と時間帯をご連絡ください。精算にお伺いします。

   但し、現地精算は、水道部総務室料金グループの受付時間内(下記参照)にご連絡をいただいたものに限ります。また、申込日当日の現地精算は対応いたしかねますので、ご了承ください。

 

『お住まいの形態によるお手続き等』

お住まいの形態

一戸建てや直結給水の集合住宅

集合住宅
給水方式 直結給水 受水槽給水

各戸検針・各戸徴収契約している

*1

各戸検針・各戸徴収契約していない

開始のお手続き先 水道部

管理者(管理会社、管理組合、家主など)

*2

管理者(管理会社、管理組合、家主など)

中止のお手続き先
名義変更
メーターの検針

各戸検針
(「使用水量・料金等のお知らせ」を配布)

集合住宅全体を1戸として検針

料金の請求 各戸ごとに請求

集合住宅全体分を
管理者などに請求

*1

受水槽給水の集合住宅で、遠隔メーターや集中検針盤など一定の設備を条件に水道部で各戸の検針や料金徴収を行なうこととする契約。

 
 
 
*2

提出された書類は、管理者から水道部へ提出されます。

 

 

●受付時間

   水道部総務室料金グループ

  受付時間

月曜日~金曜日  午前9時~午後5時30分

   ※土日祝日、年末年始は受け付けておりません。

  電話番号 06-6384-1255

●個人情報の取扱いについて

   お客様の個人情報は、料金請求など水道事業の運営に必要な限度で使用し、「吹田市個人情報保護条例」に基づき適正に管理します。

〒564-8551 大阪府吹田市南吹田3丁目3番60号

料金グループ

Tel: 06-6384-1255

Fax: 06-6384-1534

mail: s-eigyou@city.suita.osaka.jp