消費生活センター

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消費生活センター


所在地

 〒564-0027  吹田市朝日町3番203号

 (JR吹田駅前  吹田さんくす3番館 2階)

電話

 06-6319-1000 (相談専用)

ファックス

 06-6319-1500

相談時間

 月曜日~金曜日  午前9時00分~午後5時00分

休館日

 土曜日・日曜日・祝休日・年末年始


消費生活センターって、どんなところ? (PDFファイル; 526KB)


クーリング・オフとは? (PDFファイル; 119KB)



 

くらしの情報発信

暮らしアップセミナー

消費生活トラブル注意報

市報すいた「消費生活センター便り」

くらしのかわらばん

 

 

 

消費生活センターでは、下記の業務を行っています

-お気軽にお越しくださいー

 

 消費生活相談

  消費生活センターでは、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなどに、消費生活相談員が公正な立場で処理にあたっています。

まずは契約者ご本人から電話でご相談ください。直接来所された場合、お待たせすることがあります。その際はご容赦ください。電子メールによるご相談は受けておりません。

円滑な相談処理のため、原則として氏名、住所、年令、電話番号をお聞きします。これらの個人情報は相談処理のみに使用し、本人の同意を得ずに他の目的で利用することはありません。また、継続相談になった場合、最初に相談を受けた相談員が担当することになります。

 

【相談電話】  06-6319-1000

【相談時間】月曜日~金曜日午前9時00分~午後5時00分(休館日を除く)

 

週末の相談窓口

実施機関

電話番号

詳細

公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンルタント協会(NACS)西日本支部

NACSウィークエンドテレホン関西分室

06-4790-8110

年末年始を除く土曜日

10時から12時

13時から16時

公益社団法人全国消費生活相談協会

週末電話相談

06-6203-7650

年末年始を除く日曜日

10時から12時

13時から16時

 独立行政法人国民生活センター

(都道府県・市町村が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながるようになっています)

消費者ホットライン

188 

 年末年始を除く土曜日・日曜日・祝日

10時から16時

 

その他の相談窓口

相談内容

電話番号

窓口

悪質商法110

恐喝・詐欺などの被害にあったら

06-6941-4592

大阪府警察本部

 

講師派遣(地域派遣学習会)

  消費生活センターでは、消費者の知識の向上を図っていただくため、自治会や高齢クラブ、PTAなどの地域で開催される学習会に、無料で講師を派遣します。

 

  講師は、消費生活相談員がつとめ、悪質商法に関するお話をします。

  派遣時間は、月曜日から金曜日までの午前10時から午後4時までの間です。

  開催予定日の2か月前までにお申し込みください。

  地域派遣学習会のお申し込み、お問い合わせは、市民総務室(電話06-6384-1354)まで。

※申込書はこちら (MS-Wordファイル; 36KB)

 

 

【熱心にメモを取っておられる受講者の方】      【高齢者を狙う悪質商法の手口について説明】

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資料の提供や貸し出し

 

  消費生活センターでは、暮らしに役立つパネル展示のほか消費生活に関する書籍やパンフレット、DVDなどを備えています。ご自由にご利用ください。書籍、DVDの貸し出しもしています。貸し出しには、氏名等を確認できるもの(運転免許証、健康保険証など)の提示をお願いしています。

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啓発講座等の開催

  消費生活センターでは、暮らしに身近な問題をテーマにした「暮らしアップセミナー」などの講座や、5月の消費者月間には「消費生活展」、「消費者のつどい」を開催しています。

  講座等のご案内は当ホームページや「市報すいた」などでお知らせします。

  詳しくはこちらをご覧ください。

 

会議室

消費生活センター会議室(さんくす3番館2階)は、啓発講座の会場として利用するだけではなく、市内で活動する消費者団体の活動拠点としても利用できます。

申込みの受付は利用日の3か月前からです。利用するためには、まず利用団体の登録をしてください。詳しくは、「消費生活センター利用団体の登録について」をご覧ください。

 

〒564-8550  大阪府吹田市泉町1丁目3番40号   (中層棟1階、高層棟1階)

Tel:

【広聴】06-6384-1378

【消費生活】06-6384-1354

【情報公開】06-6384-1456

Fax:

【広聴】06-6385-8300

【消費生活】06-6385-8300

【情報公開】06-6337-1631

mail:

【広聴】ko_sodan@city.suita.osaka.jp

【消費生活】syouhi@city.suita.osaka.jp

【情報公開】jo_kokai@city.suita.osaka.jp